周芊的25心態生活

哈佛MBA的最後一堂課-----老闆，我要你記得我！ 
潛性溝通，默默提升良好印象 

除了言語的溝通，有時，不必說話也能行銷自己。
柏克萊大學心理學教授亞伯特‧馬伯藍比（Albert Mebrabian）研究出「73855」定律，
他指出，旁人對你的觀感，只有7％取決於談話的內容；
38％在於說話時的口氣、手勢等肢體語言；
卻有55％來自於你的外表給人的感受。
別人對你的觀感，除了來自你所說，更有一大部分來自於非語言的潛溝通內容。
凱薩琳‧卡普塔（Catherine Kaputa）在《我，就是品牌》書中強調，
不只在商品的推廣，個人的外在形象經營，
從穿著、髮型、笑容，都提供你在人們心中的建構元素，
人可以將外在形象與傳達的訊息合而為一。
一位科學園區人資副總承認，面試新員工時，不會錄取不化妝的女人，
他認為一個不化妝的女人，較不知如何去照顧自己，
進而也認為她在職場上無法照顧好工作、主管、或同事。 
Perfect Image形象管理學院總監陳麗卿則強調，
上班族穿著不要有「太」
例如太時髦，會讓人解讀成你放太多精力在衣著上；
太暴露，則讓人感到不禮貌；
太舊的衣飾，給人古板印象。
在當前這個視覺化的時代，巧妙利用視覺效果，深化自我行銷的成果，
也是一個好策略，更能達到哈佛教授所說，「
用獨特方式，讓自己的優勢呈現。」